Política de envío
Política de Envíos
En Vitalyx nos aseguramos de que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible dentro de todo México.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado tu pago, tu pedido será procesado y preparado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este tiempo no incluye fines de semana ni días festivos.
Tiempo de entrega
Después de que tu pedido sea despachado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. Las zonas urbanas suelen recibir sus pedidos en los tiempos más cortos del rango, mientras que zonas rurales o de difícil acceso pueden acercarse al límite superior.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu código postal y el peso del paquete.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional mexicano a través de paqueterías reconocidas.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, factores externos como condiciones climáticas, alta demanda en temporadas especiales (Buen Fin, Navidad, Hot Sale) o situaciones ajenas a la paquetería pueden generar retrasos. Te mantendremos informado ante cualquier eventualidad.
Pedidos no entregados o direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de que el pedido sea devuelto por datos incorrectos, se podrá generar un costo adicional para reenviarlo.
Dudas
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, contáctanos en info.vitalyx@gmail.com y con gusto te ayudaremos.